Charlotte es directora de operaciones de la Asociación Estadounidense de Diabetes. Desde 1940, la ADA ha estado comprometida con su misión de prevenir y curar la diabetes y mejorar la vida de todas las personas afectadas por esta enfermedad.

Charlotte es responsable de impulsar iniciativas estratégicas, gestionar recursos financieros y garantizar la eficiencia y eficacia operativas de los programas y servicios de ADA. Las divisiones que dependen de Charlotte incluyen Adquisiciones y Servicios Administrativos, Operaciones de Convenciones, Análisis de Datos, Servicios Financieros, Recursos Humanos, Tecnologías y Servicios de la Información, Asuntos Legales y Cumplimiento, y Operaciones.

Charlotte se incorporó a la ADA en 1990 y es una líder experimentada con décadas de experiencia en contabilidad pública y sin fines de lucro. Ha dirigido varios equipos financieros y operativos a través de rediseños de procesos comerciales, implementaciones de sistemas, planificación y ejecución estratégica de negocios, contratación y asignación de recursos, elaboración de presupuestos y diseño de mediciones de KPI.

Antes de incorporarse a la Asociación Estadounidense de Diabetes, Charlotte era contadora de planta en Ronald K. King, CPA, donde era responsable de la compilación y preparación de impuestos para varias personas, sociedades y corporaciones. Además, formaba parte del equipo de auditoría y control.

Charlotte es licenciada en Contabilidad por la Universidad de Wyoming en Laramie, Wyoming. También es Contadora Pública Certificada.